中小企业涉及面广、数量众多，是国家经济社会发展的重要基石，而“专精特新”企业则是中小企业的领头羊，具有专业化、精细化、特色化、新颖化的特征。截至目前，北京已培育国家级“小巨人”和重点支持“小巨人”企业数量均位列全国各城市之首。
在市经济和信息化局的指导下，北工投资所属国融工发运营的北京市中小企业公共服务平台(以下简称中小企业服务平台)紧密围绕北京市中小企业关注的“政策、服务、环境”三个领域，搭建了三个“1+N”服务体系，升级“数智化”中小企业服务平台，充分利用数字赋能，深化涉企服务，全力解决企业发展中的“难点痛点堵点”。
搭“1+N”服务网络，聚集优质服务资源
北京市“专精特新”企业北京工业大学专场招聘会现场，学生与企业面对面沟通
运营团队坚持以中小企业服务平台为核心，以平台网络、北京通企服版APP为主阵地设立“专精特新”专区，为“专精特新”企业提供专项服务。通过中小企业服务平台和北京专精特新公众号，以及平台网络渠道等宣传阵地开展“专精特新”企业宣传。以服务专线、服务专员、企业微信群等方式，全面覆盖6000余家“专精特新”企业，日均解答“专精特新”企业政策、服务产品、培训等问题100家次/天。2023年累计组织近800家“专精特新”企业参加北京专精特新校园专场双选会活动。
配“1+N”服务专员，搭建专业服务团队
为园区内企业解读“专精特新”服务券申领情况
运营团队坚持为国家级专精特新“小巨人”企业配置服务专员,提供“一对一、点对点”保姆式服务。服务专员通过走访、调研问卷、座谈会等形式了解企业需求并对接资源，同时发挥政企沟通桥梁作用，将企业困难及需要进行反馈。截至目前，服务专员已服务“小巨人”企业500余家，联动银行、担保公司定制贷款产品，服务“专精特新”企业50余家，对接融资需求近8亿元。
推“1+N”服务产品，提供精准优质服务
“千亿畅融”小程序
中小企业服务平台基于企业发展瓶颈及企业需求，开发定制化“专精特新”服务产品，在人力资源、知识产权、科技成果转化等方面与70余家服务机构开展合作，推出“专精特新”服务包定制化产品320款，特别推出“专精特新”贷、“专精特新”保等金融产品。2023年组织开展多场“千亿畅融”活动，为“专精特新”企业和投资机构搭建了交流合作平台。为进一步聚合引导金融机构加大对北京市中小企业融资支持力度，“千亿畅融”小程序已于9月启动试运行。
未来，北工投资及国融工发中小企业服务平台运营团队将继续保持服务北京市中小企业发展的战略定力，汇聚更多的优质资源，在政策、投融资、知识产权等领域持续创新，强化和丰富专精特新服务体系，为北京市“专精特新”企业高质量成长，为推动首都经济高质量发展贡献更大力量。
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